Dasar Privasi JET77 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

JET77 ("Platform", "Kami") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna atau ahli berdaftar JET77.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web JET77 di jet77.run, aplikasi mudah alih JET77, serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. Ini termasuk semua interaksi seperti pendaftaran akaun, membuat deposit, mengambil bahagian dalam permainan, menuntut bonus, menghubungi sokongan pelanggan, dan sebarang aktiviti lain yang melibatkan platform JET77.

Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Sebagai platform yang menghormati hak privasi pengguna, kami memastikan setiap aspek pemprosesan data kami adalah telus, sah, dan adil.

Penggunaan berterusan platform JET77 selepas sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan yang telah dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

2Jenis Maklumat Peribadi Yang Dikumpul

JET77 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Selain data yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul maklumat secara automatik apabila anda menggunakan platform JET77. Ini termasuk log aktiviti, data penggunaan aplikasi, dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform kami.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. JET77 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda di platform JET77.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat dan cekap melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pengesahan KYC: Memastikan identiti ahli disahkan mengikut keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran, serta aktiviti yang mencurigakan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antaramuka pengguna, dan kualiti permainan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuatkuasa.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

JET77 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang normal, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai.

Pihak ketiga yang mungkin menerima akses terhad kepada data anda termasuk:

• Pembekal Pembayaran: Institusi perbankan dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi berkenaan.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, permainan kasino langsung, dan pertaruhan sukan di platform JET77. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk pengalaman permainan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan, analitik data, dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat dan cekap.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan yang menghendaki pendedahan data mengikut proses undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses maklumat anda untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

JET77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia adalah teras kepada operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat yang dihadapi. Data ini membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik untuk memahami corak penggunaan keseluruhan platform JET77 dalam format yang tidak mengenal pasti individu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform JET77 secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi JET77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, pendedahan, perubahan, atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan end-to-end SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Latihan kesedaran keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan JET77 yang mempunyai akses kepada data peribadi.
• Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

7Hak Anda Sebagai Ahli JET77

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

8Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

JET77 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuatkuasa di Malaysia.

Garis panduan tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh wajib selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 hingga 24 bulan untuk tujuan siasatan dan pencegahan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtaraf identiti menggunakan kaedah yang diiktiraf industri untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak.

9Privasi Kanak-Kanak

Platform JET77 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tidak benar tentang usia mereka, kami akan segera:

• Menangguhkan dan menutup akaun berkenaan.
• Memadam semua maklumat peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
• Mengembalikan sebarang baki yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia untuk mencegah akses kepada laman web perjudian. Sekiranya anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah mengakses platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

JET77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Sebarang perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di laman utama platform JET77 selama tempoh yang munasabah.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih JET77 apabila anda log masuk.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda (untuk perubahan yang signifikan).

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh perubahan terakhir berkuatkuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform JET77 selepas notis diberikan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) JET77 sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• E-mel: [email protected] — Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda.
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform atau aplikasi mudah alih JET77, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Borang Aduan: Boleh diakses melalui bahagian "Hubungi Kami" dalam tetapan akaun anda selepas log masuk.

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan menyeluruh, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam masa 14 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalseliaan yang berkaitan di bawah peruntukan PDPA 2010.